Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Limpeza Impecável compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do seu website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso site e serviços.

2. Responsável pelo Tratamento

3. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando utiliza o nosso formulário de contacto ou solicita um orçamento:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Morada (quando necessário para prestação do serviço)
• Mensagem/descrição do serviço pretendido

4. Finalidade do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados para:

• Responder aos seus pedidos de contacto e orçamento
• Prestar os serviços de limpeza solicitados
• Comunicar informações relevantes sobre os nossos serviços
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e fiscais

5. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento expresso ao submeter o formulário de contacto, na execução de um contrato de prestação de serviços, e no cumprimento de obrigações legais aplicáveis, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

6. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha, ou pelo período exigido por lei. Os dados de contacto são mantidos enquanto existir uma relação comercial ativa ou até que solicite a sua eliminação.

7. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os seus dados podem ser partilhados apenas com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do website e na prestação dos nossos serviços, sempre sob acordos de confidencialidade.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O nosso website utiliza encriptação SSL para garantir a segurança das comunicações.

9. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: solicitar informação sobre os dados que temos sobre si
• Direito de retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito de retirar o consentimento: a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email [email protected].

10. Cookies

O nosso website pode utilizar cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para compreender como os utilizadores interagem com o website.

11. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.

12. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:

13. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.